Re: [IP-OA_Forum] Erfahrungen und Lösungen zum Umgang mit Verlagen mit strikter Mahnkultur

["Rudolf, Dr., Daniel" <rudolf@ulb.uni-bonn.de>]

Liebe Frau Wilhelm,

da unsere Verwaltung mehrere Wochen benötigen kann bis sie eine Rechnung 
anweist, bitten wir unsere Autorinnen und Autoren stets das dem 
jeweiligen Verlag proaktiv mitzuteilen. Die meisten 
Standardzahlungsziele sind ja um einiges kürzer. Das rasche Einschalten 
eines Inkassobüros lässt mich ehrlich gesagt auch an der Seriosität des 
von Ihnen beschriebenen Verlags zweifeln. Wir hatten zwar ebenfalls 
bereits ein zwei Mahnfälle in Bezug auf OA-Rechnungsbegleichung. Das 
ließ sich aber jedes Mal problemlos mit Verweis auf unsere 
verwaltungstechnischen Abläufe klären ohne zu eskalieren.

Mit freundlichen Grüßen
Daniel Rudolf

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Dr. rer. nat. Daniel Rudolf
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Am 10.05.2022 um 17:27 schrieb Wilhelm, Sandra:
> Liebe Kolleginnen und Kollegen,
>
> gibt es bereits Erfahrungen bzw. Lösungen zum Umgang mit Verlagen, die 
> eine sehr strikte, wenn nicht sogar aggressive Mahnkultur verfolgen?
>
> Wir hatten vor Kurzem den Fall, dass ein Verlag, der im DOAJ gelistet 
> ist, innerhalb von 5 Werktagen die erste Mahnung an unsere Autorin 
> geschickt hat, nach weiteren 8 Werktagen wurde sogar ein Inkasso Büro 
> eingeschaltet. Von der Rechnungsstellung bis zum Zahlungseingang waren 
> es insgesamt 14 Werktage. Wir haben natürlich nach jeder Mahnung mit dem 
> Verlag kommuniziert und die Sachlage sowie den Stand der Bearbeitung 
> dargestellt. Das Mahnverhalten des Verlages hat dies jedoch nicht 
> beeinflusst.
>
> Haben Sie auch schon ähnliche Erfahrungen gemacht? Arbeiten Sie trotzdem 
> weiterhin mit dem Verlag zusammen oder würden Sie Förderanträge für Open 
> Access Artikel von dem beispielhaften Verlag zukünftig auch ablehnen? 
> Aus qualitativer Sicht gibt es meiner Meinung nach keinen Grund dafür. 
> Das Mahnverhalten war für uns und unsere Autorin jedoch in jeder 
> Hinsicht ärgerlich und bedeutete einen hohen Kommunikationsaufwand.
>
> Falls Sie bereits Ähnliches erlebt haben, würde ich mich freuen, wenn 
> Sie mir persönlich oder der Liste schreiben.
> Gern können Sie mich auch anrufen.
>
> Mit freundlichen Grüßen
> Sandra Wilhelm

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